Atención al Cliente

Emitiremos un reembolso por tu pago tan pronto como recibamos la devolución y la hayamos inspeccionado en nuestro almacén en Suecia. Esto puede tomar aproximadamente de 3 a 6 semanas después de que hayas realizado la devolución. El reembolso por los artículos devueltos se recibirá a través del mismo medio que utilizaste para realizar tu compra.

Si estás pagando con factura:

Si la fecha de vencimiento de tu factura se acerca antes de nuestro tiempo de procesamiento para devoluciones, te recomendamos que pagues tu factura o te pongas en contacto con Klarna para posponer el último día de pago, mientras esperas que se procese la devolución. Si eliges pagar tu factura, Klarna reembolsará el importe cuando se haya gestionado la devolución. Puedes ponerte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Klarna AQUí.

Las devoluciones tardan aproximadamente de 3 a 6 semanas.

Las devoluciones se envían primero a nuestro centro de devoluciones en Alemania antes de ser enviadas a nuestro almacén con destino final en Suecia. El enlace de seguimiento mostrará cuando tu pedido devuelto haya llegado al centro de devoluciones en Alemania.

Lamentablemente, un pedido online no puede ser devuelto en una tienda física.

Ofrecemos devoluciones gratuitas si vives en un país de la Unión Europea y debes devolver tu producto dentro de los 30 días posteriores a la recepción de tu pedido. Los países no pertenecientes a la Unión Europea deben pagar los gastos de envío por su cuenta.

Los productos devueltos deben estar en las mismas condiciones en las que fueron recibidos y deben tener su etiqueta original. No aceptaremos ni reembolsaremos devoluciones incompletas o productos que hayan sido usados o lavados. Los artículos de ropa interior y los fondos de trajes de baño solo pueden ser devueltos si están sin abrir en el embalaje original, sin usar y en las mismas condiciones en que fueron entregados, con todas las etiquetas intactas

Si deseas hacer una devolución, por favor HAZ CLIC AQUÍ.

Desafortunadamente, no podemos gestionar intercambios en relación con devoluciones en nuestro almacén. Si deseas intercambiar un artículo, te pedimos amablemente que devuelvas el artículo que no deseas conservar y realices un nuevo pedido para el producto correcto.

Instrucciones de devolución CLIC AQUÍ.

Si has pagado tu pedido con una tarjeta regalo, se te reembolsará con una nueva tarjeta regalo del mismo importe.

Nuestro servicio de atención al cliente le enviará una nueva tarjeta regalo por correo electrónico.

Debido a la naturaleza de la ropa interior, no aceptamos devoluciones si ha sido abierta y/o probada. La ropa interior solo puede ser devuelta si está sin abrir en el embalaje original, sin usar y en las mismas condiciones en que fue entregada, con todas las etiquetas intactas.

Si lo devuelves, tendrás que devolverlo e inspeccionar el almacén en Suecia, lo que tarda entre 3 y 6 semanas en enviar el paquete. La devolución del importe de la devolución se realiza al mismo método de pago que utilizaste cuando realizaste el pedido.

Si pagaste a través de Klarna

Si su factura vence dentro del plazo para nuestro procesamiento de devolución, le pedimos que pague la factura o se comunique con Klarna para posponer la fecha de vencimiento. También puedes hacerlo a través de la aplicación Klarna. Si ya ha elegido pagar su factura, Klarna le reembolsará el importe de su compra tan pronto como hayamos aprobado la devolución.

Cuando se crea un vale de bonificación, lo encontrarás en el paso de pago, siempre y cuando hayas iniciado sesión. Si tienes un vale de bonificación activo para usar, puedes seleccionarlo debajo del cuadro de código de descuento.

El pedido solo aparecerá en tu cuenta cuando sea enviado, siempre y cuando hayas iniciado sesión al realizar la compra.

Sí, podrás conservar tu bonificación al hacer una devolución. Te enviaremos un correo electrónico para notificarte cuando hayamos recibido tu devolución y cuál es tu nuevo código de bonificación.

Tu vale de bonificación es válido durante 6 meses.

Para obtener un vale de bonificación, debes acumular 1000 puntos = 100 € / 100 $ / 100 £.

Como miembro del TEAM BORG, obtendrás un 5% de bonificación en todo lo que compres. 1 € / 1 $ / 1 £ = 10 puntos. 1000 puntos = 1 vale de 5.00 €.

Cuando se crea un vale de bonificación, se deducen 1000 puntos por cada vale de bonificación. Pero mantienes tu bonificación total que determina en qué nivel de membresía te encuentras.

En la parte inferior de un boletín informativo recibido hay un enlace al que puedes hacer clic para darte de baja de nuestro boletín. Si esto no funciona, por favor envíanos un mensaje aquí en el widget y te ayudaremos.

Si has olvidado tu contraseña, haz clic en la esquina derecha en la pequeña figura. Allí encontrarás un botón que dice "Restablecer contraseña".Recibirás un correo electrónico en la dirección de correo electrónico registrada que contiene un enlace para restablecer tu contraseña. Si no encuentras el correo electrónico en tu bandeja de entrada, por favor revisa tu carpeta de correo no deseado.

Por favor, espera unos minutos antes de que el correo electrónico llegue. Asegúrate de estar en el sitio web correspondiente a tu país al solicitar la contraseña.

Crear tu propia cuenta en bjornborg.com es fácil. Para registrar tu información, simplemente haz clic aquí o sigue las indicaciones al realizar un pedido en línea. Abrir una cuenta te ofrece una forma segura y práctica de comprar, puedes seguir  tus pedidos y recibir correos electrónicos sobre tu pedido.

Björn Borg valora tu privacidad. Por favor haz clic aquí para revisar nuestra Política de Privacidad. Tu nombre de usuario único para la cuenta es la dirección de correo electrónico que utilizaste al crear la cuenta y/o realizar el pedido.

Disfruta de las ventajas de tener tu propia cuenta en bjornborg.com:

• Historial de pedidos.
• Pago más rápido y fácil. Configura tu información de facturación y envío para agilizar el proceso de pago.
• Novedades y ofertas exclusivas. ¡Regístrate para recibir actualizaciones por correo electrónico sobre promociones especiales, alertas de ventas, nuevos lanzamientos de productos, ideas de regalos y más! Regístrate aquí mismo.

Desafortunadamente, no tenemos la posibilidad de cambiar el método de entrega en tu pedido.

Además de los campos de dirección obligatorios marcados con (*), tienes la opción de ingresar información adicional en el segundo campo de dirección. Esto está disponible para cualquier otra información necesaria o que facilite la entrega, por ejemplo: Nombre de la empresa Número de apartamento c / o Si tienes una dirección de entrega corta y simple, puedes dejar el campo en blanco ya que no es obligatorio.

Por favor, contáctanos y te ayudaremos a corregir el problema. Recuerda ingresar tu número de pedido para poder procesor tu caso de una forma más rápida y eficiente

Una vez que tu pedido haya sido enviado, puedes rastrear tu paquete de las siguientes maneras:

• DHL: Haz clic en el enlace de seguimiento en el correo electrónico que contiene tu confirmación de envío.
• HAGA CLIC AQUÍ para ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más información sobre tu pedido.

Una vez realizado un pedido, este se procesa de inmediato para que puedas recibir tu paquete lo antes posible. Por lo tanto, lamentablemente no tenemos la oportunidad de cancelar, agregar o cambiar algo en tu pedido.

Durante días festivos, rebajas y fines de semana, el tiempo de entrega de nuestros envíos a veces puede ser más largo de lo normal. Los paquetes no se envían en días festivos y fines de semana.

No tenemos la posibilidad de realizar cambios en un pedido que ya ha sido realizado. Nuestro consejo, si la dirección es incorrecta, lo mejor es que realices un nuevo pedido asegurándote de que la dirección sea correcta y esperes a que el pedido original sea devuelto y reembolsado.

Por lo general, el paquete se nos devolverá dentro de un plazo de 3 a 6 semanas, y luego emitiremos un reembolso por el pedido. Entendemos que esto está lejos de ser ideal y nos disculpamos por las molestias. Sin embargo, esto se hace para evitar el procesamiento de pedidos fraudulentos y, en última instancia, para tu seguridad como consumidor.

Desafortunadamente, no es posible cancelar, agregar o cambiar nada en un pedido realizado. Si ha pedido la talla incorrecta, le recomendamos que devuelva el producto y realice un nuevo pedido de la talla correcta.

Si no puede recoger su paquete a tiempo, se lo enviaremos automáticamente dentro de 10 a 14 días hábiles. Cuando hayamos recibido el paquete de vuelta, se realizará el reembolso.

Su pedido será enviado desde nuestro almacén lo más rápido posible, pero siempre dentro de 1-2 días. Y aproximadamente 1-3 días después de las vacaciones.

Realizamos entregas con DHL Home Delivery. El coste de envío se indica al final de su pedido. Todos los pedidos se entregan en un punto de servicio o en su domicilio si no hay otra opción disponible al realizar el pedido.

Una vez que su pedido haya sido enviado desde nuestro almacén en Suecia, habrá recibido una confirmación de entrega indicando su número de seguimiento junto con instrucciones de seguimiento a la dirección de correo electrónico que ingresó al realizar su pedido. Si no lo encuentras en tu bandeja de entrada, revisa tu carpeta de spam, porque a veces los correos electrónicos terminan allí.

Los paquetes enviados con DHL tienen números de seguimiento y se pueden rastrear directamente en ESTE ENLACE.

Si no hay ninguna actualización de seguimiento dentro de los 10 días, HAGA CLIC AQUÍ y contáctenos y lo ayudaremos :)

Tan pronto como su pedido haya sido enviado desde nuestro almacén, debería recibir una confirmación con el número de seguimiento en la dirección de correo electrónico que proporcionó con su pedido. Si no lo encuentras en tu bandeja de entrada, revisa tu carpeta de spam porque a veces los correos electrónicos terminan allí.

Si no ha recibido su pedido después de 10 días hábiles desde la entrega y no hay actualizaciones de seguimiento, HAGA CLIC AQUÍ para contactarnos y lo ayudaremos.

Los pedidos que nos sean devueltos debido a una dirección insuficiente o incorrecta o por cualquier otro motivo no recogidos del cartero no se le reenviarán. En su lugar, recibirá el dinero cuando recibamos el paquete a cambio. Tenga en cuenta que los costos de envío no son reembolsables.

Normalmente, el tiempo de entrega estándar es de 3 a 10 días hábiles (de lunes a viernes) dependiendo del mercado, después del envío desde nuestro almacén en Suecia.

Todos los pedidos son completamente rastreables utilizando DHL Track and Trace. Recibirás tu número de seguimiento en un correo electrónico de confirmación de envío enviado a tu dirección de correo electrónico registrada al momento del envío. El tiempo de entrega es solo una estimación y especialmente durante la temporada alta (por ejemplo, Navidad y rebajas), las entregas pueden tomar más tiempo de lo normal dependiendo del manejo postal.

Recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con todos los detalles de tu pedido junto con un número de seguimiento, ¡para que sepas que tus nuevos productos de Björn Borg están en camino! Si no puedes encontrar la confirmación en tu bandeja de entrada, por favor revisa tu carpeta de correo no deseado, ya que a veces los correos electrónicos van a parar allí.

Nuestro objetivo es procesar y enviar todos los pedidos dentro de 1-2 días hábiles. Durante períodos de alta demanda como las rebajas o los días festivos locales, el procesamiento de los pedidos podría tomar más tiempo debido a la alta presión en nuestro almacén y/o al manejo postal en el camino.

El coste de envío es de 4.00€ y es gratuito en todos los pedidos superiores a 80.00€. El plazo normal de entrega tras el envío desde nuestro almacén es de 4 a 7 días laborables.

Desafortunadamente, no es posible combinar 2 pedidos realizados. Estos serán enviados en paquetes separados.

El pedido solo aparecerá en tu cuenta cuando haya sido enviado por nosotros, siempre y cuando hayas iniciado sesión al realizar la compra.

No es posible agregar algo a un pedido que ya ha sido realizado.

1. Ingresa el código válido de la tarjeta regalo en el campo "¿Tienes un código de promoción o una tarjeta regalo?" durante el proceso de pago.
2. Haz clic en "Agregar+".
3. Verifica que el monto de tu pedido se haya ajustado de acuerdo con la tarjeta regalo.
4. Continúa con el pago.

• Prueba a actualizar la página o realizar el pedido con otro dispositivo como un móvil o un ordenador, por ejemplo.
• Si el problema persiste, intenta utilizar otro navegador. En términos generales, nuestro sitio es mejor compatible con Google Chrome como navegador.
• También puede probar un método de pago alternativo; si anteriormente intentó realizar un pedido con una factura, es posible que pueda probar el pago con tarjeta para ver si esto ayuda.
• ¿Sigue sin funcionar? ¡PINCHA AQUÍ y contáctanos y te ayudaremos!

Deberías recibir una confirmación de pedido en unos minutos. Si no has recibido este correo electrónico, por favor revisa la carpeta de correo no deseado de tu cuenta de correo electrónico. Aunque no hayas recibido una confirmación de pedido, es posible que tu pedido se haya procesado. Por lo tanto, te recomendamos que te pongas en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente antes de hacer otro pedido en nuestro sitio web. ¡Haga clic aquí para ponerse en contacto con nosotros!

Si no has recibido una confirmación de pedido en tu dirección de correo electrónico indicada, por favor revisa tu carpeta de correo no deseado, ya que los correos electrónicos a veces terminan allí por alguna razón. No recibir una confirmación no siempre significa que tu pedido no fue exitoso. Por favor, ponte en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente antes de hacer otro intento de pedido solo para asegurarte.

Si se te ha cobrado/reservado al intentar realizar un pedido sin éxito, se te reembolsará en un plazo de 1 a 5 días, así que no te preocupes.

No podemos aplicar descuentos una vez se haya realizado el pedido.

Primero verifica que el código sea correcto y válido. Ten en cuenta que los códigos promocionales no se pueden utilizar en artículos con descuento ni en combinación con otras ofertas.

Cómo aplicar tu código de promoción:

1. Ingresa el código de promoción válido en el campo de código promocional "¿Tienes un código promocional o una tarjeta de regalo?" al realizar el pago.
2. Haz clic en "+Añadir".
3. Verifica que el importe de tu pedido se haya ajustado de acuerdo con la oferta promocional.
4. Continúa con el pago.

Después de enviar tu pedido, serás dirigido a la página de confirmación del pedido. Te recomendamos que guardes tu número de pedido en caso de que necesites contactar al Servicio al Cliente en relación con tu pedido. Además, recibirás una confirmación por correo electrónico, generalmente en cuestión de minutos. Si no encuentras la confirmación de tu pedido en tu bandeja de entrada, por favor revisa tu carpeta de correo no deseado, ya que a veces los correos electrónicos terminan allí.

Si el producto está agotado no se podrá añadir al carrito de compra.
La actualización de existencias no siempre puede mantenerse al día con las ventas en los períodos de rebajas. Trabajamos arduamente para brindar la mejor experiencia de compra en línea a todos nuestros clientes, pero pueden ocurrir retrasos inesperados, como escasez de existencias.

Durante los períodos de rebajas, pueden ocurrir demoras inesperadas, escasez de stock, y una serie de problemas que están fuera de nuestro control, para los cuales hacemos todo lo posible para que sea una experiencia positiva para nuestros clientes. Para obtener una mayor clarificación sobre nuestras políticas en la tienda web, consulta nuestros términos y condiciones.

Durante el Black Friday el procesamiento de pedidos y el tiempo de entrega pueden llevar más tiempo del esperada debido a la gran cantidad de pedidos que hay que procesar ¡Estamos trabajando arduamente para procesar y enviar todos los pedidos de manera oportuna!

Si deseas cambiar un artículo, te pedimos amablemente que realices un nuevo pedido. No podemos administrar cambios en relación con devoluciones en nuestro almacén. Desafortunadamente, no podemos aplicar precios de rebajas a un pedido realizado fuera del período de rebajas. Como se indica en nuestros términos y condiciones: las promociones y los códigos de descuento solo son válidos para nuevos pedidos y no se pueden aplicar de forma retroactiva.Todos los precios de rebajas son válidos solo para artículos seleccionados y el stock actual dentro del período de rebajas.

Los códigos promocionales no se pueden utilizar en precios ya reducidos ni en combinación con otras ofertas. Solo puedes utilizar un código promocional por compra. Sin embargo, puedes combinar códigos promocionales junto con tarjetas de regalo y cheques de bonificación.

Con el fin de ser justos y consistentes para todos nuestros clientes, no ofrecemos compensación por productos comprados fuera del período de rebajas.

Puedes devolver tu pedido siempre y cuando los productos conserven su embalaje         original y estén sin abrir, en el caso de ropa interior.

Para atender su reclamación,  le pedimos amablemente que se comunique con la tienda donde realizo la compra del producto. Este tipo de reclamaciones deben hacerse llegar al punto de vente original, así que por favor contacte a la tienda y ellos le ayudarán. Nuestro consejo es que vuelva a la tienda o les envíe un correo electrónico.

Si su producto está dañado y necesita presentar una reclamación, aquí encontrará toda la información necesaria para tramitar la reclamación www.bjornborg.com/returns

Cuando hayas creado tu suscripción, no se te cobrará ningún importe (0EUR). Tan pronto como tu pedido sea enviado desde nuestro almacén, recibirás un correo electrónico de confirmación de pedido. Si tienes alguna pregunta adicional, por favor contáctanos en customerservice@bjornborg.com 

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento contactándonos: customerservice@bjornborg.com. 

Puedes elegir recibir tus boxers cada mes, cada dos meses o cada tres meses.

Aquí tienes algunas ventajas irresistibles:  

1. Ahorro: Al suscribirte, obtendrás un descuento exclusivo de hasta el 30% en comparación con el precio regular de los boxers. Es una forma fantástica de obtener ropa interior de primera calidad a precios más asequibles.
2. Comodidad:. Con nuestra suscripción, recibirás automáticamente los boxers en el intervalo que elijas, sin tener que hacer ningún esfuerzo adicional. Siempre estarás preparado y sentirás la comodidad de nuestros diseños innovadores.
3. Variedad: Nuestro equipo de expertos seleccionará una variedad de estilos y colores de boxers para cada entrega, asegurando que tengas opciones frescas y emocionantes en tu colección de ropa interior. Cada envío será una agradable sorpresa.
4. Flexibilidad: Puedes pausar, ajustar o cancelar tu suscripción en cualquier momento. Nos adaptamos a tus necesidades y preferencias. Si en algún momento deseas realizar cambios, solo tienes que contactarnos y estaremos encantados de ayudarte. customerservice@bjornborg.com.

El código de descuento no funciona, puede ser porque no se puede combinar con otros descuentos.

Por lo general, nuestras promociones no son acumulables. Esto significa que solo podrás aplicar una promoción por pedido de compra. Si tienes varios códigos de descuento, te recomendamos seleccionar el que mejor se adapte a tus necesidades y aprovecharlo en tu compra.

Si encuentras algún problema al intentar utilizar una promoción o código de descuento, pongáse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Ellos estarán encantados de ayudarte a resolver cualquier inconveniente y asegurarse de que puedas disfrutar de las promociones de Björn Borg sin contratiempos.

En la web de Björn Borg, ofrecemos una amplia gama de métodos de pago:

• Pago con tarjeta: crédito o débito (Visa, Mastercard).

• Factura Klarna: Paga como desees y lleva un seguimiento de tus compras en la aplicación de Klarna.

• Pago directo (Pago directamente a través de tu banco).

 • Paypal.

Las opciones de pago que se muestran en el proceso de pago son aquellas que podemos ofrecer en función de la información de tu pedido. Puede depender de los detalles de la dirección, que deben ser los mismos que los registrados. Si los detalles de la dirección no coinciden con los registrados, generalmente solo podremos ofrecer métodos de prepago.

Por el momento, no tenemos boxers para  mujer con la "antigua" banda ancha en la cintura. Nuestro departamento de producción trabaja constantemente en el desarrollo de nuestras braguitas para mujer y ha creado una banda elástica más estrecha y suave que ha sido muy apreciada. Sin embargo, muchos clientes también han dado su opinión de que echan de menos el modelo antiguo y nuestro equipo de producción está trabajando en una solución al respecto.

Nuestra guía de ropa interior para hombre de Björn Borg te ayudará a encontrar el ajuste perfecto y el estilo que mejor se adapte a tus preferencias. Descubre nuestra amplia selección de boxers y calzoncillos diseñados para ofrecerte comodidad, calidad y estilo. Encuentra tu talla ideal consultando nuestra guía de tallas y elige entre una variedad de materiales de alta calidad y diseños modernos. Experimenta el ajuste perfecto y la sensación de confianza con la ropa interior Björn Borg. Leer más aquí.

Los calzoncillos Performance de Björn Borg son la elección perfecta para los hombres activos y deportistas. Están diseñados con materiales de alto rendimiento que ofrecen comodidad, transpirabilidad y soporte durante tus actividades físicas. La tecnología avanzada utilizada en estos calzoncillos ayuda a regular la temperatura corporal y te mantiene fresco y seco en todo momento. Además, su ajuste ergonómico y elástico se adapta perfectamente a tu cuerpo, brindando libertad de movimiento y evitando rozaduras o incomodidades. Los calzoncillos Performance de Björn Borg son la combinación perfecta de estilo y funcionalidad para acompañarte en tus aventuras deportivas.

La diferencia entre los boxers Premium Cotton Stretch y los boxers Cotton Stretch de Björn Borg radica en algunos aspectos clave. Los boxers Premium Cotton Stretch están confeccionados con algodón de mayor peso, específicamente 190 g/m2. Este mayor peso del tejido les otorga una sensación de mayor calidad y durabilidad.

Por otro lado, nuestros boxers Cotton Stretch, que se presentan en packs de 12, 10, 7, 5 y 3 unidades, están fabricados con algodón de peso ligeramente menor, alrededor de 170 g/m2. Aunque mantienen la misma elasticidad y comodidad característica de Björn Borg, el tejido de los boxers Cotton Stretch puede percibirse ligeramente más ligero en comparación con los Premium Cotton Stretch.

Ambas opciones son de alta calidad y ofrecen un ajuste perfecto gracias a su elasticidad. La elección entre Premium Cotton Stretch y Cotton Stretch dependerá de tus preferencias personales en cuanto a la sensación y el peso del tejido. Ambas líneas de boxers Björn Borg están diseñadas para brindar comodidad y estilo a la vez, para que puedas elegir la opción que mejor se adapte a tus gustos y necesidades.

En la web de Björn Borg, nuestros boxers se venden generalmente en paquetes. Por lo tanto,  no es posible comprar boxers de diferentes paquetes. Te recomendamos revisar la descripción del producto y las opciones disponibles en nuestro sitio web para verificar si ofrecemos la posibilidad de comprar boxers de forma individual en ese momento.

Existen varias razones por las que elegir productos de Björn Borg:

1. Calidad superior: En Björn Borg, nos enorgullece ofrecer productos de alta calidad. Desde la selección de los mejores materiales hasta el cuidado en los detalles de diseño y confección, nos aseguramos de que nuestros productos cumplan con los estándares más altos.
2. Comodidad y ajuste perfecto: Nuestros productos están diseñados pensando en la comodidad y el ajuste óptimo. Utilizamos tejidos y tecnologías innovadoras que brindan una sensación suave y cómoda, al tiempo que se adaptan a tu cuerpo de manera precisa.
3. Diseños modernos y elegantes: En Björn Borg, fusionamos la moda y el deporte para crear diseños modernos y elegantes. Nuestros productos reflejan la combinación perfecta entre funcionalidad y estilo, lo que te permite lucir bien sin comprometer el rendimiento.
4. Compromiso con la sostenibilidad: Nos preocupamos por el medio ambiente y nos esforzamos por ser una marca sostenible. Trabajamos para reducir nuestro impacto ambiental a través de prácticas responsables en la producción y el uso de materiales sostenibles.
5. Variedad de productos: Encontrarás una amplia gama de productos en nuestra colección, desde ropa interior hasta ropa deportiva y accesorios. Sea cual sea tu estilo y necesidades, estamos seguros de que encontrarás algo que se ajuste a tus gustos y preferencias.

Para encontrar tu ajuste perfecto, por favor presiona en un producto y luego encontrarás la guía de tallas en el lado derecho de la imagen del producto.

La ropa interior de algodón no debe lavarse a más de 40 grados ni secarse en secadora. Nuestra ropa interior deportiva no debe lavarse a más de 30 grados ni secarse en secadora. No se debe usar suavizante.  Te recomendamos que consultes las instrucciones de lavado en tu producto para obtener instrucciones detalladas de cuidado.

Siempre respondemos a nuestros clientes en un plazo de 2 días laborables. Si no recibió una respuesta nuestra, verifique también su correo no deseado. envíanos un nuevo correo electrónico.

Estamos cerrados los días festivos.

Podrás encontrar nuestro chat si presionas el símbolo en la esquina inferior "Ayuda". Cuando no estemos en línea, nuestro chatbot le ayudará lo mejor que pueda.

Si el chat no aparece cuando nos necesita, puede contactarnos por correo electrónico.

El equipo de Atención al Cliente de Björn Borg maneja todo el soporte a través de correo electrónico. Nuestro objetivo es responder todos los correos electrónicos en un plazo de dos días laborables, de 9 a 16 CET. 

Para cualquier consulta sobre su compra en curso con Björn Borg.com, envíe su correo electrónico a través de nuestro widget en la esquina "¿Ayuda?" o en el siguiente formulario.

Envíenos una solicitud en el formulario al final de esta página, o presione el pequeño símbolo de "Ayuda" en la esquina inferior.

Nuestro objetivo es responder a todos los correos electrónicos dentro de dos días hábiles.

Estamos abiertos y a tu servicio (CET): Lunes - Viernes de 09:00 a 16:00 Sábado, Domingo y festivos en Suecia: Cerrado

Traducción de tallas:

XS = 34
S = 36
M = 38
L = 40
XL = 42
XXL = 44

Nuestras tallas son en estándares de la UE.

Talla / Storlek / Talla / Størrelse / Größe / Grootte / Maat Para encontrar tu ajuste perfecto, por favor presiona sobre un producto y encontrarás la guía de tallas en el lado derecho de la imagen del producto.

En Björn Borg, nos comprometemos a la sostenibilidad en todas nuestras acciones. Trabajamos diligentemente para reducir nuestra huella ambiental y asegurar condiciones laborales justas y respetuosas en toda nuestra cadena de suministro. Nos esforzamos por crear productos de alta calidad que sean duraderos y respetuosos con el medio ambiente. Además, apoyamos iniciativas y proyectos que promueven un futuro más sostenible para todos. Estamos comprometidos con la responsabilidad social y ambiental, y nos esforzamos por ser una marca que marque la diferencia en el mundo. Juntos, podemos crear un impacto positivo y construir un futuro más sostenible para las generaciones venideras.

Para obtener una visión completa de nuestro trabajo en sostenibilidad, consulta este enlace.