Retur

Retur

Logg inn med e-postadressen du brukte ved bestilling, samt ordrenummeret ditt.

Følg instruksjonene du får når du har registrert returen.

Et returgebyr på 39 NOK tilkommer.

Vi tilbakebetaler deg når returen har ankommet vårt lager – dette tar vanligvis 1–3 uker.

Returer – Kun for kunder utenfor EU

Hei! Vi forstår at ting ikke alltid går som planlagt.

Vårt mål er at du skal være helt fornøyd med kjøpet ditt.

Dersom du av en eller annen grunn ikke er 100 % fornøyd, trenger du ikke å bekymre deg – vi tilbyr en enkel og klimapositiv returordning innen 30 dager.

Vær oppmerksom på at siden vårt lager ligger i Sverige, må du selv dekke de fulle kostnadene for returen.

Dersom du har spørsmål eller trenger hjelp med returprosessen, er vårt kundeserviceteam alltid klare til å hjelpe deg.

Takk for forståelsen og samarbeidet!

Slik gjør du en retur

Logg inn med e-postadressen og ordrenummeret du brukte ved kjøpet for å registrere returen.

Følg instruksjonene som vises etter at du har registrert returen.

Når vi har mottatt returen på vårt lager, behandler vi tilbakebetalingen umiddelbart.

Vi setter pris på at du handler hos Björn Borg, og vi ønsker å gjøre prosessen så enkel og smidig som mulig for deg.

Har du spørsmål eller trenger hjelp, er vårt dedikerte kundeserviceteam her for deg.

Takk for at du valgte Björn Borg, og for forståelsen og samarbeidet ditt i returprosessen.

Reklamasjon

Hvis produktet ditt er skadet eller defekt, vil vi gjerne vite det.

  1. Oppgi ordrenummer og e-postadressen du brukte ved bestillingen.

  2. Følg instruksjonene du får når du har registrert reklamasjonen.

Når kundeservice har behandlet og godkjent reklamasjonen, vil de kontakte deg og foreta en tilbakebetaling.

Ikke send produktet tilbake til oss – vennligst behold det eller doner det.