Retur

Vi byter system och därför också vårt retur- och reklamationsflöde. Vänligen följ instruktionerna nedan, och ignorera instruktionerna du har fått i ditt paket.

Kära kund!

Vi byter system och därför också vårt retur- och reklamationsflöde. Vänligen följ instruktionerna nedan, och ignorera instruktionerna du har fått i ditt paket.

Retur

  1. Fäst returetiketten på paketet och lämna in ditt paket på ett DHL-ombud. Spara ditt returkvitto tills dess att vi har mottagit returen.

  2. Vi återbetalar dig när returen har nått vårt lager, det tar cirka 1-2 veckor.

Reklamation

Om din produkt är skadad eller defekt. Vill vi gärna veta det.

  1. E-posta ett foto av den skadade produkten, där även loggan tydligt syns, tillsammans med en skriftlig beskrivning som tydligt visar problemet till customerservice@bjornborg.com

  1. Skicka inte tillbaka produkten till oss, vänligen behåll eller kassera den.

  2. När vår kundtjänst har hanterat och godkänt din reklamation kommer de att kontakta dig och göra en återbetalning.