Retur
Vi byter system och därför också vårt retur- och reklamationsflöde. Vänligen följ instruktionerna nedan, och ignorera instruktionerna du har fått i ditt paket.
Kära kund!
Vi byter system och därför också vårt retur- och reklamationsflöde. Vänligen följ instruktionerna nedan, och ignorera instruktionerna du har fått i ditt paket.
Retur
Fäst returetiketten på paketet och lämna in ditt paket på ett DHL-ombud. Spara ditt returkvitto tills dess att vi har mottagit returen.
Vi återbetalar dig när returen har nått vårt lager, det tar cirka 1-2 veckor.
Retur - Budbee
Boka din retur via Budbee appen eller länken du fick i ditt leverans-SMS från Budbee.
Reklamation
Om din produkt är skadad eller defekt. Vill vi gärna veta det.
E-posta ett foto av den skadade produkten, där även loggan tydligt syns, tillsammans med en skriftlig beskrivning som tydligt visar problemet till customerservice@bjornborg.com
Skicka inte tillbaka produkten till oss, vänligen behåll eller kassera den.
När vår kundtjänst har hanterat och godkänt din reklamation kommer de att kontakta dig och göra en återbetalning.