Vilkår & betingelser
Kjøpsberettigelse:
Nettbutikken er kun ment for kjøp gjort av forbrukere. Hvis du er under 16 år, må du ha tillatelse fra foresatte før du legger inn en bestilling.
Ordrebekreftelse:
Et bindende kjøpsavtale inngås når bestillingen din bekreftes via e-post med en ordrebekreftelse.
Lagerstatus:
I sjeldne tilfeller kan et produkt være utsolgt. Dersom en vare ikke kan etterfylles, vil du bli varslet så snart som mulig. Björn Borg forbeholder seg retten til å kansellere deler av eller hele bestillingen.
Forebygging av svindel:
Björn Borg kan kansellere enhver bestilling dersom svindel eller mistenkelig aktivitet (for eksempel uautorisert bruk av en annens kredittkort) mistenkes.
Korrekte priser:
Prisene som vises i nettbutikken er gjeldende, men kan endres når som helst.
Björn Borg er ikke bundet av feil priser som skyldes tekniske feil eller manipulering, og slike bestillinger kan bli kansellert.
Betalingsmetoder:
Betaling kan gjøres med kredittkort, direktebetaling, faktura eller andre metoder oppgitt i kassen.
Alle bestillinger krever godkjenning og validering fra din kortutsteder eller bank.
Sikkerhet:
Vi samarbeider med en autorisert betalingsleverandør (Adyen) for å behandle betalingene dine trygt i samsvar med PCI DSS-standardene.
Alle transaksjoner sendes via SSL-kryptering, slik at betalingsinformasjonen din er godt beskyttet.
EU
Innenfor EU:
For bestillinger innenfor EU er prisene oppgitt inkludert lokal merverdiavgift (MVA) og betales i den valutaen som vises i nettbutikken.
Forsendelsesvilkår:
Disse bestillingene sendes med DDP (Delivery Duty Paid), som betyr at alle relevante avgifter og tollkostnader er inkludert ved utsjekk.
Utenfor EU:
For bestillinger sendt utenfor EU, er prisene ekskludert skatter, tollavgifter og svensk MVA.
Tollkostnader:
Internasjonale forsendelser kan påløpe ekstra toll og avgifter fastsatt av mottakerlandets tollmyndigheter.
Disse kostnadene er kundens ansvar og refunderes ikke av Björn Borg.
Kontakt ditt lokale tollkontor for mer informasjon.
Generelle rabatter:
Rabatter eller gavekampanjer gjelder som en samlet reduksjon på totalbeløpet for bestillingen.
Ved retur eller bytte vil refusjonen reflektere den opprinnelige prisen justert for rabatten.
Kun nye bestillinger:
Kampanjer og rabattkoder gjelder kun for nye bestillinger og kan ikke brukes retrospektivt.
Forsendelsestid:
Varer på lager sendes normalt innen 1–2 virkedager etter ordrebekreftelse.
Levering forventes innen 5–10 virkedager.
Vær oppmerksom på at leveringstiden kan være lengre i høysesonger (for eksempel jul).
Forsinkelse og kansellering:
Dersom bestillingen forsinkes mer enn 15 virkedager utover estimert leveringstid, kan du kansellere bestillingen skriftlig.
Hvis bestillingen allerede er sendt, må varene returneres før refusjon utstedes.
Fraktkostnader fremgår tydelig i ordresammendraget før kjøpet fullføres.
Internasjonal frakt:
Vi sender til de fleste land, men enkelte regioner utenfor EU kan være unntatt.
Kontakt kundeservice for å bekrefte levering til ditt område.
Toll og avgifter kan påløpe for internasjonale bestillinger. For kunder i USA, se vår dedikerte US Web Shop.
Kontroller leveringen:
Vi ber deg sjekke leveransen umiddelbart og melde eventuelle feil eller skader i tråd med vår returpolicy.
Dersom du ikke henter bestillingen din, forbeholder vi oss retten til å belaste et gebyr for returfrakt og administrasjon.
30 dagers returrett:
Du har rett til å angre kjøpet innen 30 dager fra bestillingsdatoen – uten å oppgi grunn.
For å returnere en vare, følg instruksjonene gitt på vår returside.
Varer som returneres må være ubrukt, uskadet og i original emballasje.
Unntak:
Retur av undertøy og badetøy aksepteres kun dersom emballasjen fortsatt er forseglet.
Refusjon:
Når de returnerte varene er mottatt og inspisert, vil refusjon bli behandlet.
Dersom du mottar et defekt eller skadet produkt, kontakt kundeservice umiddelbart for å be om erstatning eller refusjon.
Risiko under retur:
Kunden er ansvarlig for risikoen ved tap eller skade under returforsendelse.
Varer kjøpt på nett kan ikke returneres i fysisk Björn Borg-butikk.
Tilgjengelighet:
Noen produkter på nettstedet vårt er kanskje ikke tilgjengelige i alle land.
Kontakt din lokale forhandler eller distributør for mer informasjon.
Produktbeskrivelser:
Vi tilstreber nøyaktighet i beskrivelser og bilder, men mindre fargeforskjeller kan forekomme grunnet skjerminnstillinger.
Alle bilder er kun ment som illustrasjon og kan avvike noe fra det faktiske produktet.
Disse vilkårene reguleres av svensk lov.
Björn Borg-produkter distribueres også gjennom regionale grossister.
For mer informasjon om distributørsteder og kontaktopplysninger, se vår Store Locator eller distributøroversikt på nettstedet.
Vi setter pris på tilbakemeldinger om våre produkter, tjenester eller forslag til forbedringer.
Kundeservice:
customerservice@bjornborg.com
Foretaksadresse:
BJÖRN BORG RETAIL AB (Org.nr. 556577-4410)
Frösundaviks allé 1
169 70 Solna, Sverige
Åpningstider kundeservice:
Mandag–fredag: 09:00–17:00 (lokal tid)