logo-bjornborgspritespritespritespritespritespritespritespritespritespritespritesprite

Verkaufsbedingungen

Folgende Verkaufsbedingungen gelten für nicht amerikanische Verkäufe auf www.bjornborg.com (nachfolgend „der Webshop”). Bitte lesen Sie diese Bedingungen, bevor Sie etwas bestellen. Durch eine Bestellung akzeptieren Sie automatisch unsere Verkaufsbedingungen. Die Bedingungen können fortlaufend von uns aktualisiert werden. In unserem amerikanischen Webshop finden Sie auch die dafür geltenden Verkaufsbedingungen.

Bestellung

Der Webshop ist ausschließlich für den Verkauf an Konsumenten bestimmt. Personen unter 16 Jahren dürfen nur mit der Erlaubnis eines Erziehungsberechtigten eine Bestellung im Webshop tätigen. Sobald Ihre Bestellung von uns bestätigt wurde (Auftragsbestätigung), besteht ein verbindlicher Kaufvertrag. Hin und wieder kann es vorkommen, dass ein Artikel nicht mehr vorrätig ist, der Lagerstatus im Webshop aber noch nicht aktualisiert wurde. Kann mit einer Lieferung des Artikels nicht mehr gerechnet werden, informieren wir den Käufer darüber. In diesem Fall kann Ihnen entweder ein alternativer Artikel angeboten werden oder die Bestellung muss ganz oder in Teilen storniert werden. Björn Borg behält sich das Recht vor, einen Kauf rückgängig zu machen, sofern Verdacht auf Betrug o. ä., beispielsweise die unrechtmäßige Verwendung einer fremden Kreditkarte, besteht. 

Preis und Bezahlung

Die Preise im Webshop sind die jeweils gültigen Preise und können jederzeit von uns geändert werden. Björn Borg ist nicht an Preisangaben im Webshop gebunden, die offenbar und ersichtlicherweise für den Kunden als falsch zu erkennen sind und beispielsweise aufgrund von technischen Problemen oder Manipulation durch den Kunden angezeigt werden. Die Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, und es kann in den Währungen bezahlt werden, die im Webshop angegeben sind. Für die Bezahlung stehen Ihnen die im Webshop jeweils aufgeführten Möglichkeiten zur Verfügung, z. B. per Kreditkarte, auf Rechnung und/oder per Sofortüberweisung über Ihre Bank. Für Zahlungen, die vom Kartenherausgeber, der Bank oder durch Kreditwürdigkeitsprüfung validiert und/oder genehmigt werden müssen (dies ist bei allen Auftragsbestätigungen der Fall), kooperieren wir mit einem autorisierten Zahlungsdienstleister, der ihre persönlichen Angaben gemäß dem internationalen Sicherheitsstandard PCI DSS bearbeitet, einem Standard, der von internationalen Kreditkartengesellschaften wie VISA, MasterCard und Diners entwickelt wurde. Alle Transaktionen werden verschlüsselt über SSL (Secure Sockets Layer) übermittelt, und alle Kartendetails und Zahlungsinformationen werden geschützt und mit der größtmöglichen Sicherheit bearbeitet.

Lieferung

Selbstverständlich sind wir immer darum bemüht, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Sind die bestellten Artikel vorrätig, werden sie in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen nach Erteilung der Auftragsbestätigung verschickt und treffen (in Schweden) innerhalb von 5 Werktagen bei Ihnen ein. Dies sind jedoch lediglich Schätzwerte. Vor allem zu Stoßzeiten wie z. B. Weihnachten kann die Lieferung Ihrer Bestellung länger dauern.

Eventuell anfallende Versandkosten werden immer in der Gesamtübersicht kenntlich gemacht und sind eindeutig für Sie einzusehen, bevor Sie Ihre Bestellung abschicken.

Zurzeit liefern wir in die meisten Länder, es kann jedoch sein, dass der Versand in bestimmte Länder außerhalb der EU nicht möglich ist. Wenn Sie sich erkundigen möchten, ob wir an einen bestimmten Ort liefern oder nicht, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst unter customerservice@bjornborg.com, wir werden so schnell wie möglich antworten. Beachten Sie, dass bei Bestellungen außerhalb der EU Zollgebühren hinzukommen können. Für Bestellungen und Lieferungen in den USA besuchen Sie bitte unseren amerikanischen Webshop.

Verspätet sich Ihre Lieferung um mehr als 30 Tage, bitten wir Sie, uns darüber zu informieren, damit wir den Grund für die Verspätung ermitteln können. Haben Sie Ihre Bestellung nach 30 Tagen nicht erhalten, haben Sie das Recht, die Bestellung durch eine Mitteilung an uns zu stornieren. In diesem Fall erhalten Sie eine Rückerstattung des Betrags, den Sie für die jeweilige Bestellung an uns entrichtet haben. Wurde die Bestellung zu diesem Zeitpunkt bereits verschickt, müssen Sie die bestellten Artikel an uns zurücksenden, damit eine Rückerstattung möglich ist.

Bitte kontrollieren Sie die gelieferten Artikel immer sofort nach Lieferung und melden Sie eventuelle Abweichungen von Ihrer Auftragsbestätigung. Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Frist von Ihrer Postaufbewahrung abholen, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen die Versand- und Bearbeitungskosten in Rechnung zu stellen. 

Widerrufsrecht und Retouren

Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen haben Sie als Konsument das Recht, Ihren Internetkauf innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen. Wir sind sogar noch großzügiger und räumen Ihnen immer ein Widerrufsrecht von 30 Tagen ein, beginnend an dem Tag Ihrer Bestellung. Möchten Sie davon Gebrauch machen und Artikel an uns zurücksenden, schicken Sie uns einfach das ausgefüllte Retourformular, das jeder Lieferung beigefügt ist, und folgen Sie den übrigen darauf angegebenen Anweisungen. Bei Retouren können wir in gewissen Fällen einen Wertminderungsabzug vornehmen, wenn beispielsweise der zurückgesandte Artikel bereits benutzt wurde, der Artikel oder die Originalverpackung beschädigt wurden oder Etiketten o. ä. entfernt wurden, sodass der Artikel nicht wiederverkauft werden kann. Bei Hygieneartikeln und Unterwäsche, z. B. Boxershorts und Unterhosen, muss die Verpackung ungeöffnet und der Artikel unbenutzt sein, damit eine Retoure mit Rückerstattung möglich ist. Sobald wir die Artikel zurückerhalten haben und bestätigt werden konnte, dass die oben aufgeführten Vorgaben eingehalten wurden, erhalten Sie eine Rückerstattung. Die Behandlung von Retouren kann jedoch bis zu 14 Tage dauern.

Wenn Sie feststellen, dass ein gelieferter Artikel in irgendeiner Form beschädigt ist, wenden Sie sich bitte umgehend mit einer schriftlichen Beschwerde an uns, um eine Ersatzlieferung oder, falls dies nicht möglich ist, eine Rückerstattung zu erhalten. Gleiches gilt beispielsweise für den Fall, dass ein Artikel während des Versands beschädigt wurde oder dass die gelieferte Anzahl oder das Modell nicht mit Ihrer Bestellung übereinstimmen. Retouren sind an die Adresse zu schicken, die auf dem beigefügten Retourformular oder hier RETOUR [Link zur Retourseite] angegeben ist. Retoursendungen haften Sie selbst für den Transport. Im Webshop erworbene Artikel können nicht in unseren Läden zurückgegeben werden, und in unseren Läden erworbene Artikel können nicht im Webshop zurückgegeben werden, sondern nur in dem jeweiligen Laden, in dem sie erworben wurden.

Wir haften nicht für offensichtlich falsche Beschreibungen auf unserer Webseite, die in gewissen Fällen aus technischen Gründen entstehen können. Wir sind stets darum bemüht, möglichst detaillierte und aktuelle Informationen zu den Artikeln zu geben, die im Webshop präsentiert werden. In bestimmten Fällen können die Farben der im Webshop präsentierten Bilder von den Farben der tatsächlichen Artikel abweichen. Das kann einer Reihe verschiedener Faktoren wie beispielsweise den Einstellungen Ihres Computerbildschirms oder Webbrowsers geschuldet sein. Alle visuellen Informationen sind somit lediglich als Illustrationen zu betrachten. Sie sind keine Garantie für das exakte Aussehen und die Beschaffenheit des jeweiligen Artikels.

Persönliche Angaben

Durch Absenden einer Bestellung in unserem Webshop erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Bei der Abwicklung Ihres Einkaufs können wir, ggf. auch durch ein Subunternehmen, Ihre persönlichen Daten erheben und verarbeiten. Dazu zählt beispielsweise die Erfassung Ihrer Angaben im Bestellformular, einschließlich ggf. Ihrer Personennummer sowie der für eine Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zur Abwicklung Ihres Einkaufs (einschließlich Zahlung, Lieferung und eventuelle Retouren und/oder Rückerstattungen), für Marketingzwecke und um die Leistungen und das Design unseres Webshops zu verbessern. Wir können Ihre personenbezogenen Daten an ein anderes Unternehmen innerhalb unseres Konzerns und/oder an ausgewählte Dritte weitergeben, die z. B. für Zahlungsabwicklung oder Lieferung zuständig sind und ihren Firmensitz u. U. außerhalb der EU haben (wodurch sich ggf. die Notwendigkeit der Datenübermittlung in Länder außerhalb der EU ergibt). Dies tun wir jedoch ausschließlich, um unseren Verpflichtungen Ihnen gegenüber in Verbindung mit Ihrem Einkauf nachzukommen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre personenbezogenen Daten ganz oder teilweise weiterzugeben, wenn dies durch Polizei, Staatsanwaltschaft, durch ein Gericht einer zuständigen Gerichtsbarkeit oder sonstige Behörden mit der erforderlichen Befugnis gefordert wird, u. a. zur Ermittlung bei Betrug/Betrugsverdacht oder anderen Vergehen gegen Sie oder Dritte. Weitergaben dieser Art sind auf personenbezogene Daten begrenzt, die für die jeweiligen Ermittlungen relevant und/oder notwendig sind, und wir tun unser Bestes, Sie über Datenweitergaben dieser Art stets umfassend zu informieren.

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie erforderlich oder wie durch die Gesetzgebung vorgeschrieben. Wir teilen Ihnen auf Anfrage mit, welche Ihrer personenbezogenen Daten wir verarbeiten und zu welchem Zweck. Sie haben das Recht auf Korrektur oder Entfernung Ihrer Daten. Möchten Sie aus den Direktmailinglisten entfernt werden, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht für Marketingzwecke Dritter oder für sonstige, von Ihnen nicht erwünschte Marktforschungsmaßnahmen rund um Ihren Einkauf in unserem Webshop.

Bestimmte Artikel, die im Webshop präsentiert werden, sind möglicherweise in Ihrem Land nicht erhältlich. Wenden Sie sich bitte an Ihren Laden oder Händler vor Ort, um mehr darüber zu erfahren, welche Artikel in Ihrem Land erhältlich sind (unser Store Locator und/oder die Liste mit Distributoren auf unserer Webseite hilft Ihnen dabei). Wir übernehmen keine Verantwortung für eventuelle Rechtschreibfehler auf unserer Webseite. Wir bemühen uns zwar, auf der Webseite so korrekte Beschreibungen und Bilder wie möglich zu präsentieren, aber dennoch gibt es leichte Farbunterschiede zwischen den Bildern und den tatsächlichen Artikeln, die wir verkaufen, was Faktoren wie den Farbeinstellungen Ihres Webbrowsers oder Computerbildschirms geschuldet sein kann. Alle Bilder sind somit als Illustrationen zu betrachten. Sie sind keine Garantie für das exakte Aussehen und die Beschaffenheit des jeweiligen Artikels.

Diese Geschäftsbedingungen unterliegen schwedischem Recht. 

DISTRIBUTOREN

Unsere regionalen Distributoren verkaufen Björn-Borg-Artikel an die jeweiligen Einzelhändler weiter. Wenn auch Sie unsere Artikel verkaufen möchten, nehmen Sie Kontakt mit unserem Distributor für Ihre Region auf. Ihre Region

KONTAKTIEREN SIE UNS

Unsere Zentrale befindet sich in Stockholm. Von hier aus vertreiben wir unsere Artikel an Händler in der ganzen Welt. Wir von Björn Borg wollen uns natürlich ständig verbessern und freuen uns deshalb, wenn Sie Ihre Meinung mit uns teilen möchten. Kommentare zu unserem Service, unseren Artikeln und/oder neue Ideen, wie wir Ihre Begegnung mit uns noch besser machen können, sind uns stets willkommen. Teilen Sie uns über die unten stehende Adresse Ihre Gedanken mit. Wir hören voneinander!

Besuchsadresse:

BJÖRN BORG RETAIL AB (Org.nr. 556577-4410)
Tulegatan 11
SE-113 53
Stockholm
Schweden

KUNDENDIENST WEBSHOP
Öffnungszeiten: Mo-Fr 09.00 – 17.00
E-Mail: customerservice@bjornborg.com