Följande köpvillkor tillämpas icke-amerikansk försäljning på www.bjornborg.com. Du instrueras att läsa dessa köpvillkor innan du beställer någonting. Genom att göra en beställning har du accepterat våra köpvillkor. Dessa köpvillkor kan i framtiden komma att uppdateras av oss. För köpvillkoren för vår amerikanska webshop, vad god besök den amerikanska webshoppen.

 

Beställning

Webshoppen på www.bjornborg.com är enbart till för försäljning till konsumenter. Om du är under 16 år måste du ha en förälders godkännande innan du kan göra en beställning i webshoppen. Ett bindande köpeavtal ingås när din beställning har blivit bekräftad av oss (orderbekräftelse).

 

Pris och Betalning

Priserna i webshoppen är de priser som gäller vid tillfället och kan ändras när som helst. Kampanjer med reducerat pris är tidsbegränsade. Priserna inkluderar moms och går att betala i de valutor som webshoppen visar. Betalning kan ske via kreditkort, direktbetalning via bank eller om annat alternativ finns tillgängligt i webshoppen. Där betalningen är föremål för validering och/eller godkännande av en kortutgivare, bank eller kredit validering (alla orderbekräftelser är föremål för sådan validering eller sådant tillstånd) samarbetar vi med en auktoriserad betalningsleverantör, som bearbetar dina personliga detaljer enligt internationell säkerhetsstandard PCI DSS, utvecklat av internationella kreditkortbolag som VISA, MasterCard och Diners. Alla transaktioner sänds i krypterad form genom SSL (Secure Sockets Layer) och alla kortdetaljer och betalningsinformation skyddas och bearbetas med högsta grad av säkerhet.

 

Leverans

Vi strävar självklart alltid efter att leverera din beställning så fort som möjligt. Beställningar med produkter i lager skickas normalt från oss inom 1-2 arbetsdagar efter att orderbekräftelsen har skickats ut och kan väntas inom 5 arbetsdagar (inom Sverige). Leveranstiden är endast en uppskattning och speciellt under högsäsong, såsom vid jul, kan det ta längre tid att leverera din beställning. Om din beställning försenats och inte kommit fram inom 15 arbetsdagar efter beräknad leveranstid kan du avbryta din beställning genom att meddela oss detta. Om detta skulle inträffa kommer vi att ta på oss skulden för förseningen och göra en kredit på den summa du betalat oss. Om beställningen redan skickats måste du returnera de produkter som beställts för att en sådan kredit ska kunna göras. Eventuell fraktkostnad kommer alltid att specificeras i ordersumman så att du tydligt kan urskilja den innan du godkänner din order. För tillfället skickar vi till de flesta länder men det kan hända att vi inte skickar till vissa länder utanför EU. Om du har en fråga huruvida vi skickar till en viss plats eller inte, vad god kontakta vår kundtjänst på customerservice@bjornborg.com så återkommer vi med ett snabbt svar. Observera att tullkostnad kan förekomma till länder utanför EU. För beställning och leverans till USA, var god besök vår amerikanska webshop. Du ombeds att alltid kontrollera de levererade produkterna vid leverans och rapportera eventuella avvikelser från din orderbekräftelse. Om du inte hämtar ut dina produkter förbehåller vi oss rätten att debitera dig en kostnad som täcker frakt och administration.

 

Ångerrätt och Returer

Vi erbjuder dig alltid 30-dagars ångerrätt på ditt köp, räknat från den dagen då du beställde produkterna. Om du önskar att göra en sådan retur, följ då instruktionerna för retur . Produkterna som lämnas tillbaka skall vara rätt inslagna i originalförpackning, oanvända och i säljbart skick. För förseglade förpackningar, så som kalsonger och trosor, ska förpackningen vara obruten. Så fort vi fått tillbaka produkterna och kunnat bekräfta att kraven ovan är uppfyllda kommer du att få en återbetalning. Om du upptäcker att en produkt du fått har en defekt av något slag, var god kontakta oss så snart som möjligt med ett formellt klagomål för att få en ersättningsvara, eller om detta inte är möjligt, en återbetalning. Det samma gäller till exempel om du upptäckt att en produkt blivit skadad i frakten eller om du upptäcker att produktantalet eller modell inte stämmer överens med vad du beställde.  Returer ska skickas till Kundtjänst eller till annan adress som du fått särskilt av oss. Produkter som köpts via webshoppen kan inte returneras till någon fysisk Björn Borg butik.

Vissa produkter som visas på webbplatsen kan vara otillgängliga i just ditt land. Vänligen kontakta din lokala butik eller distributör för mer detaljer och information om vilka produkter som finns tillgängliga i ditt land. Vi reserverar oss ifrån uppenbara felskrivningar på hemsidan som i vissa fall kan uppstå av tekniska anledningar. Vi strävar alltid att upprätthålla en så detaljerad och uppdaterad information om de produkter som presenteras på webbplatsen, i vissa fall kan det skijla en aning i färgtoner på de bilder som presenteras på webbplatsen i jämnförelse med den faktiska produkten. Detta kan bero på ett antal faktorer så som tillexempel din skärms ljusinställning eller din webbläsaren inställningar.

 

KONTAKTA OSS

Vårt huvudkontor ligger i Stockholm. Härifrån distribuerar vi våra produkter till återförsäljare över hela världen. Vi på Björn Borg vill såklart alltid bli bättre på det vi gör och blir alltid glada om du vill dela med dig av dina åsikter. Kommentarer om vår service, våra produkter och/eller nya idéer för att göra din upplevelse med oss ännu bättre är alltid välkomna. Låt oss veta vad du tycker och tänker genom att kontakta oss på adresser nedan. Vi hörs!

BJÖRN BORG HUVUDKONTOR
Tulegatan 11
SE-113 53 Stockholm Sweden
Telefon: +46 (0)8 506 33 700
Fax: +46 (0)8 506 33 701
E-post: info@bjornborg.com 

KUNDTJÄNST WEBSHOPPEN
Öppettider:M-F 09.00 – 17.00
Telefon internationell: +46 (0)8 506 33 774
Telefon USA: +1 866 970 2567
E-post: customerservice@bjornborg.com 

DISTRIBUTÖRER
Våra regionala distributörer säljer Björn Borg produkter till återförsäljare på respektive marknad. Om du är intresserad av att sälja våra produkter, ta gärna kontakt med vår distributör för just din marknad för mer information. Din region.